Tìm câu trả lời nhanh chóng cho những thắc mắc phổ biến nhất về TwixBot
TwixBot là một robot tự động thông minh được thiết kế để tự động hóa các quy trình công nghiệp, với khả năng thích ứng cao và tương thích với nhiều môi trường làm việc khác nhau.
Hiện tại, TwixBot có 3 dòng sản phẩm chính: TwixBot Standard (cho các ứng dụng cơ bản), TwixBot Pro (cho các ứng dụng công nghiệp phức tạp) và TwixBot Enterprise (giải pháp tùy chỉnh cho doanh nghiệp lớn).
Bạn có thể mua TwixBot thông qua các đại lý ủy quyền chính thức hoặc trực tiếp từ website của chúng tôi. Đối với các giải pháp tùy chỉnh, vui lòng liên hệ trực tiếp với đội ngũ bán hàng của chúng tôi.
TwixBot được thiết kế để cài đặt đơn giản, tuy nhiên vẫn cần một số yêu cầu về nguồn điện và không gian hoạt động. Mỗi model có hướng dẫn cài đặt riêng được cung cấp trong hộp sản phẩm và có thể được tải xuống từ trang web của chúng tôi.
Đối với TwixBot Standard, hầu hết khách hàng có thể tự cài đặt theo hướng dẫn chi tiết của chúng tôi. Với các model Pro và Enterprise, chúng tôi khuyến nghị sử dụng dịch vụ cài đặt từ đội ngũ kỹ thuật viên chuyên nghiệp của chúng tôi.
TwixBot đi kèm với phần mềm TwixControl, cho phép bạn lập trình và cấu hình robot theo nhu cầu cụ thể. Chúng tôi cũng cung cấp các gói đào tạo và hỗ trợ cấu hình cho khách hàng mới.
Để đảm bảo hiệu suất tối ưu, chúng tôi khuyến nghị kiểm tra bảo trì 3 tháng một lần đối với các model hoạt động liên tục và 6 tháng một lần đối với các model hoạt động không thường xuyên.
Với sử dụng bình thường, pin của TwixBot có thể hoạt động liên tục 12-16 giờ trước khi cần sạc lại. Tuổi thọ pin trung bình là 3-5 năm tùy thuộc vào tần suất sử dụng và điều kiện hoạt động.
TwixBot được cập nhật tự động qua mạng khi có kết nối internet. Bạn cũng có thể thực hiện cập nhật thủ công thông qua phần mềm TwixControl hoặc bằng cách sử dụng USB cập nhật được cung cấp bởi đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi.
Tất cả các sản phẩm TwixBot đều có bảo hành tiêu chuẩn 12 tháng cho các lỗi sản xuất. Bạn có thể mua thêm gói bảo hành mở rộng lên đến 3 năm. Để biết thêm chi tiết, vui lòng tham khảo trang bảo hành của chúng tôi.
Đội ngũ hỗ trợ kỹ thuật của chúng tôi làm việc 24/7 và có thể được liên hệ qua:
Có, đội ngũ kỹ thuật của chúng tôi có thể cung cấp hỗ trợ từ xa cho hầu hết các vấn đề liên quan đến phần mềm và cấu hình. Đối với các vấn đề phần cứng phức tạp, chúng tôi có thể cử kỹ thuật viên đến tận nơi.
Đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp mọi câu hỏi của bạn
Liên hệ ngay