Chính sách bảo hành

Bảo hành tiêu chuẩn

Tất cả các sản phẩm TwixBot được bảo hành tiêu chuẩn 24 tháng kể từ ngày mua. Bảo hành bao gồm sửa chữa và thay thế các linh kiện bị lỗi do sản xuất.

Phạm vi bảo hành

• Hệ thống cơ khí chính và khung gầm
• Bo mạch điều khiển và cảm biến
• Hệ thống động cơ và truyền động
• Phần mềm điều khiển tích hợp
• Pin và bộ sạc chính

Các trường hợp không được bảo hành

• Hư hỏng do sử dụng sai mục đích hoặc không đúng hướng dẫn
• Hư hỏng do tai nạn, va chạm hoặc rơi đổ
• Sản phẩm bị can thiệp, sửa chữa bởi đơn vị không được ủy quyền
• Hư hỏng do môi trường làm việc khắc nghiệt (nước, bụi quá mức...)
• Các phụ kiện tiêu hao và vật tư thay thế định kỳ